Política de Troca e Devolução – Aguina
A Aguina preza pela sua satisfação e transparência em todas as etapas da sua compra. Caso precise trocar ou devolver algum produto adquirido em nosso site, siga as orientações abaixo:
Como solicitar a troca ou devolução
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar o processo, você deve:
Informe:
Envio do produto
Após a solicitação ser aprovada, enviaremos um código de postagem reversa.
Com esse código, você terá mais 7 (sete) dias corridos para realizar a postagem do produto em uma agência dos Correios mais próxima.
⚠️ O produto deve estar:
Opções de ressarcimento
Após o recebimento e conferência do produto, você poderá escolher uma das opções abaixo:
